ZWROT
Jeżeli zamówiony produkt z jakiegoś powodu nie spełni Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania. W celu zwrotu odeślij produkt/y, wraz z dokumentem sprzedaży i wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy sprzedaży, na adres:
Curash
ul. Trakt Lubelski 412/15
04-667 Warszawa
e-mail: kontakt@curash.pl
tel.662-645-951
Dokument sprzedaży i formularz odstąpienia od umowy znajdziesz w wiadomościach email otrzymanych od nas po zrealizowaniu zamówienia. Formularz odstąpienia od umowy sprzedaży wraz z pouczeniem są też do pobrania poniżej.
Po otrzymaniu zwrotu niezwłocznie zwracamy środki na konto. Zwrot wpłaconych środków zostanie dokonany w taki sam sposób, w jaki zostało opłacone zamówienie.
Zwrot opłaty za przesyłkę dotyczy sytuacji, gdy zwracane jest zamówienie w całości. Koszt zwrotu zamówienia do sklepu ponosi kupujący.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
WYMIANA
W celu wymiany odeślij produkt/y wraz z karteczką z numerem zamówienia i informacją na co mamy wymienić oraz napisz maila na kontakt@curash.pl. Nie ma potrzeby odsyłania dokumentu sprzedaży, jeśli wymieniany produkt jest w tej samej cenie.
Koszt odesłania produktu do sklepu ponosi kupujący, a my wysyłamy wymieniony produkt na nasz koszt.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
REKLAMACJA
Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były jak najlepszej jakości, ale może się zdarzyć, że gdzieś puści szew lub któraś partia dzianiny okaże się wadliwa.
Jeśli coś takiego przytrafi się Tobie, napisz do nas wiadomość wraz z opisem i zdjęciami wady na adres kontakt@curash.pl
Niezwłocznie zajmiemy się Twoją sprawą.